SIGMPLAN TRADING
TECNOLOGIA DE NEGOCIAÇÃO AUTOMATIZADA
INFORMAÇÕES LEGAIS E POLÍTICAS
SIGMPLAN Trading — Expert Advisors (Robôs de Investimento) e Software de Negociação Automatizada
Razão Social: 34.126.666 THIAGO DE OLIVEIRA ROCHA
CNPJ: 34.126.666/0001-02
País de Constituição: Brasil
Site: https://trading.sigmplan.com.br
E-mail de contato: suporte@sigmplan.com.br
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Reembolsos, Cancelamentos e Direitos do Consumidor
A SIGMPLAN Trading respeita as leis de proteção ao consumidor aplicáveis e os direitos obrigatórios do consumidor nos países onde seus produtos são comercializados.
Política Padrão de Reembolso
As licenças de software do tipo *Expert Advisor* (robôs de investimento) adquiridos por meio da plataforma Hotmart geralmente incluem uma garantia de reembolso de 7 dias, a menos que um período maior seja especificado no momento da compra ou exigido pela legislação aplicável ou pelas regras da plataforma de pagamento.
O período de reembolso aplicável será informado durante o processo de compra.
Clientes na Europa
Os consumidores na União Europeia geralmente possuem um prazo legal de 14 dias para exercer o direito de reclamação (desistência) em compras realizadas à distância, apresentados os requisitos legais e as questões aplicáveis.
A Hotmart pode oferecer prazos de garantia de reembolso mais longos para vendas em países europeus, incluindo sua garantia mínima declarada de 15 dias.
Os clientes deverão consultar os termos de reembolso aplicáveis, apresentados no momento da compra e na confirmação do pedido.
Produtos Digitais e Direito de Arrependimento
Os *Expert Advisors* são produtos de software digital entregues por meio eletrônico.
Nos casos permitidos por lei, a entrega digital, o download, a instalação ou a ativação do produto podem afetar o direito de reclamação, desde que sejam incluídos os requisitos legais pertinentes.
O uso ou a ativação de um *Expert Advisor* não elimina, automaticamente, os direitos obrigatórios do consumidor.
Solicitações de Reembolso
Os clientes podem solicitar o reembolso por meio da plataforma de pagamento utilizada, acessando:
Alternativamente, os clientes podem entrar em contato pelo e-mail:
As solicitações de reembolso serão tratadas em conformidade com a legislação aplicável, os termos informados no momento da compra e os procedimentos da plataforma de pagamento.
Nada nesta política exclui ou limita os direitos obrigatórios do consumidor.
01 — Termos e Condições dos Expert Advisors (Robôs de Negociação)
1.1 Produtos Abrangidos
Estes termos aplicam-se aos softwares do tipo "Expert Advisor" (robôs de negociação) desenvolvidos e distribuídos pela SIGMPLAN Trading, incluindo:
Smart Money Sigmplan EA
Target Tracker EA
Prop Firms Passing EA
A SIGMPLAN Trading desenvolve aplicações de negociação automatizada utilizando tecnologias de programação como MQL4 e MQL5 para ambientes MetaTrader compatíveis.
Cada Expert Advisor opera de acordo com sua própria lógica de negociação, configurações e capacidades técnicas.
1.2 Aceitação e Uso
Ao adquirir, instalar, ativar ou utilizar um Expert Advisor da SIGMPLAN Trading, os clientes reconhecem que tiveram acesso às informações pertinentes sobre o produto, às condições de licenciamento e aos avisos de risco.
É responsabilidade dos clientes analisar estes termos e compreender os riscos associados à negociação automatizada antes de utilizar o software.
Ativar a opção "Permitir negociação automatizada" (ou equivalente) no MetaTrader autoriza o terminal de negociação a executar operações de forma automática, conforme as configurações da plataforma e do próprio Expert Advisor.
Essa ação técnica não substitui qualquer consentimento, reconhecimento ou aceitação contratual exigidos pela legislação vigente.
1.3 Ausência de Garantia de Lucros
A SIGMPLAN Trading fornece ferramentas de software projetadas para automatizar estratégias de negociação.
Não garantimos nem prometemos lucros, retornos consistentes, resultados bem-sucedidos ou qualquer desempenho financeiro específico.
As estratégias podem ser desenvolvidas, testadas ou avaliadas utilizando dados históricos de mercado, simulações e outros ambientes de teste.
Resultados positivos em testes não garantem um desempenho equivalente em condições reais de mercado.
Quaisquer resultados, estatísticas, demonstrações ou exemplos de desempenho publicados em nosso site, redes sociais ou outros canais de comunicação são fornecidos apenas para fins informativos e não constituem promessas de lucros futuros.
1.4 Avaliações para Empresas de Prop Trading (Proprietary Trading Firms)
Determinados Expert Advisors podem incluir funcionalidades destinadas a auxiliar na negociação dentro de ambientes de empresas de *prop trading* (empresas que financiam traders).
A SIGMPLAN Trading não garante:
A conclusão bem-sucedida de avaliações para empresas de *prop trading*.
A aprovação ou a manutenção de contas de negociação financiadas.
A aprovação de saques de lucros.
O cumprimento das regras internas de qualquer empresa de *prop trading*. Prevenção de violações da conta, estouros de limite de perda (drawdown) ou desclassificação.
Os clientes são responsáveis por compreender e cumprir as regras da empresa de *proprietary trading* (mesa proprietária) que escolheram.
As regras podem variar entre diferentes provedores e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
1.5 Responsabilidades do Cliente
Os clientes são responsáveis por:
Instalar o software de acordo com as instruções fornecidas.
Selecionar parâmetros de negociação adequados.
Compreender os riscos associados à estratégia escolhida.
Verificar a compatibilidade com sua corretora e conta de negociação.
Monitorar a exposição da conta, a alavancagem e a atividade de negociação.
Testar as configurações do software antes de utilizar capital real.
Manter uma infraestrutura de negociação adequada, incluindo um VPS, quando necessário.
Cumprir os requisitos aplicáveis da corretora e/ou da empresa de negociação proprietária (*proprietary trading firm*).
Configurações incorretas, parâmetros de risco inadequados e condições externas de mercado podem resultar em perdas financeiras.
1.6 Erros de Software e Assistência Técnica
Embora a SIGMPLAN Trading busque desenvolver softwares confiáveis, sistemas de negociação automatizada podem apresentar erros técnicos, comportamentos inesperados ou problemas de compatibilidade.
Os clientes devem relatar suspeitas de defeitos no software para:
Os relatos devem conter informações suficientes para permitir uma investigação técnica, tais como mensagens de erro, registros (*logs*) do terminal, capturas de tela relevantes e detalhes sobre a versão do software.
A SIGMPLAN Trading analisará os problemas relatados e fornecerá assistência ou atualizações corretivas, conforme apropriado, de acordo com os termos do produto e as obrigações legais aplicáveis.
Os prazos de resolução podem variar dependendo da complexidade do problema, de dependências técnicas e das informações disponíveis.
Não há garantia de um prazo universal para correções, a menos que expressamente acordado nos termos de compra ou de suporte aplicáveis.
Nada nesta seção limita os direitos ou recursos legais referentes a produtos digitais defeituosos ou em desconformidade.
1.7 Licenciamento de Software
As licenças de *Expert Advisors* (robôs de negociação) são fornecidas de acordo com os termos divulgados para cada produto.
Uma licença vitalícia, em geral, permite o uso do produto licenciado durante todo o seu período de suporte comercial, sujeita às condições de licenciamento aplicáveis.
O licenciamento vitalício não inclui, automaticamente, atualizações ilimitadas, suporte técnico por tempo indeterminado, ativações de conta sem restrições ou garantia de compatibilidade com futuras versões da plataforma.
Limites específicos de ativação, restrições de conta, condições para transferência de licença, elegibilidade para suporte e atualizações incluídas devem estar descritos na oferta do produto ou na documentação de compra.
É vedado aos clientes distribuir, revender, compartilhar ou reproduzir, de forma ilícita, o software licenciado ou as credenciais de ativação. 1.8 Limitações de Responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, a SIGMPLAN Trading não se responsabiliza por perdas em negociações causadas por volatilidade de mercado, alavancagem, configurações inadequadas por parte do cliente, condições de execução da corretora, interrupções na plataforma de negociação ou violações de regras de negociação de terceiros.
No entanto, nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades, direitos do consumidor ou recursos legais que, por lei, não possam ser excluídos ou restringidos.
02 — Divulgação de Riscos em Negociações
2.1 Riscos do Mercado Financeiro
A negociação de Forex, CFDs, criptomoedas, índices, metais e outros instrumentos financeiros pode envolver riscos financeiros substanciais.
A negociação com alavancagem pode ampliar tanto os ganhos quanto as perdas.
A negociação pode não ser adequada para todas as pessoas.
2.2 Riscos da Negociação Automatizada
Os *Expert Advisors* (robôs de negociação) operam de acordo com algoritmos programados e configurações selecionadas.
A negociação automatizada não elimina os riscos do mercado financeiro.
Movimentos inesperados de mercado, condições de liquidez, *slippage* (deslizamento de preço), lacunas de preço (*gaps*), *spreads*, atrasos na execução e falhas técnicas podem afetar os resultados das negociações.
Ordens de *stop-loss*, controles de *drawdown*, parâmetros de gestão de risco e mecanismos de proteção de emergência não garantem que as perdas permaneçam dentro de um limite predeterminado.
2.3 Desempenho Histórico e Simulações
O desempenho passado não garante resultados futuros.
*Backtests*, simulações históricas, negociações em contas de demonstração (*demo*) e avaliações de empresas de *prop trading* (negociação por conta própria) podem produzir resultados que diferem materialmente das negociações em ambiente real.
O desempenho pode variar de acordo com as condições de mercado, a execução da corretora, as especificações da conta, a alavancagem, as comissões, os *spreads* e os parâmetros de negociação.
Exemplos de desempenho publicados não devem ser interpretados como retornos futuros garantidos ou esperados.
2.4 Responsabilidade Financeira
Os clientes são responsáveis por avaliar sua própria situação financeira, experiência em negociação e tolerância ao risco.
Dependendo do instrumento, da corretora e das proteções aplicáveis à conta, as perdas podem ser iguais ou superiores ao depósito inicial.
Os clientes devem negociar apenas com capital que possam se dar ao luxo de perder.
Deve-se buscar aconselhamento profissional independente, quando apropriado.
A SIGMPLAN Trading não garante lucros, retornos mensais fixos, sucesso em avaliações de *prop trading* ou proteção contra perdas financeiras.
03 — Política de Privacidade
3.1 Controlador de Dados
Para as atividades de tratamento de dados pessoais controladas pela SIGMPLAN Trading, a entidade responsável é:
34.126.666 THIAGO DE OLIVEIRA ROCHA
CNPJ: 34.126.666/0001-02
País: Brasil
Nome comercial: SIGMPLAN Trading
E-mail: suporte@sigmplan.com.br
Fornecedores terceiros podem atuar como controladores independentes ou operadores (processadores) para atividades específicas, conforme seus respectivos termos.
3.2 Informações Pessoais que Podemos Coletar
Dependendo dos serviços utilizados, a SIGMPLAN Trading pode coletar:
Nomes e informações de contato.
Endereços de e-mail.
Registros de compras e referências de transações.
Informações sobre licenças de software e ativações.
Comunicações com o suporte ao cliente.
Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários ou serviços de mensagens.
Endereços IP, detalhes do navegador, informações sobre o dispositivo e dados de uso do site.
Cookies e identificadores de mensuração de publicidade, quando aplicável.
Informações de cartões de pagamento são, em geral, processadas pelo respectivo provedor de serviços de pagamento, e não diretamente pela SIGMPLAN Trading.
3.3 Como Utilizamos as Informações Pessoais
As informações pessoais podem ser tratadas para:
Responder a solicitações dos clientes.
Fornecer o software adquirido.
Gerenciar licenças e ativações de software.
Prestar suporte técnico.
Administrar compras e reembolsos.
Manter a funcionalidade e a segurança do site.
Prevenir fraudes e acessos não autorizados.
Cumprir obrigações legais.
Mensurar o desempenho do site e a eficácia de publicidade, quando permitido.
O tratamento será fundamentado em uma base legal apropriada, conforme exigido, incluindo a execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos ou consentimento válido.
3.4 Publicidade e Rastreamento de Conversões
A SIGMPLAN Trading pode utilizar tecnologias de publicidade e mensuração, incluindo o Meta Pixel e a Meta Conversions API, quando habilitadas e legalmente permitidas.
Essas tecnologias podem auxiliar na mensuração de visitas ao site, interações, atividades no processo de finalização de compra (checkout) e compras realizadas.
As informações podem ser tratadas por provedores de publicidade terceiros para fins permitidos de mensuração e atribuição.
Quando exigido pela legislação aplicável, o rastreamento publicitário não essencial só ocorrerá após a obtenção de um consentimento válido. 3.5 Serviços de Terceiros
A SIGMPLAN Trading pode utilizar fornecedores externos, incluindo:
Wix, para hospedagem e funcionalidades do site.
Hotmart, para checkout, processamento de pagamentos e administração de compras.
Meta, para publicidade e mensuração de conversões, quando habilitado.
Prestadores de serviços de suporte ao cliente e e-mail.
Fornecedores de infraestrutura técnica e licenciamento de software.
Informações pessoais podem ser compartilhadas com esses fornecedores quando necessário e legalmente permitido.
3.6 Transferências Internacionais de Dados
Informações pessoais podem ser processadas em países diferentes daquele em que o cliente reside.
Quando necessário, a SIGMPLAN Trading adotará salvaguardas adequadas ou mecanismos legais de transferência.
3.7 Retenção e Segurança de Dados
As informações pessoais serão mantidas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
Medidas técnicas e organizacionais razoáveis são implementadas para proteger as informações pessoais.
No entanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão eletrônica pode garantir segurança absoluta.
3.8 Direitos de Privacidade
Dependendo da legislação aplicável, os indivíduos podem ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou opor-se a determinadas atividades de processamento, retirar o consentimento (quando aplicável) e exercer outros direitos de privacidade previstos em lei.
As solicitações podem ser enviadas para:
A SIGMPLAN Trading analisará e responderá às solicitações em conformidade com a legislação aplicável.
Esta política visa refletir os requisitos de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil e, quando aplicável, o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da União Europeia.
04 — Cookies e Rastreamento no Site
A SIGMPLAN Trading pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento do site, garantir a segurança, realizar análises e mensurar campanhas publicitárias.
4.1 Tipos de Cookies
Cookies Essenciais: Suportam as funcionalidades básicas e a segurança do site.
Cookies de Preferência: Armazenam as preferências dos visitantes e as configurações selecionadas.
Cookies Analíticos: Auxiliam na mensuração do tráfego no site e das interações dos visitantes.
Cookies Publicitários: Auxiliam na mensuração da eficácia de campanhas de marketing e atividades de conversão, quando habilitados e permitidos.
4.2 Tecnologias de Terceiros
Dependendo das integrações habilitadas no site, cookies e tecnologias correlatas podem ser fornecidos por Wix, Meta e outros prestadores de serviços.
Essas tecnologias podem coletar identificadores de navegador, informações sobre o dispositivo, dados de interação com o site e outras informações técnicas relacionadas.
4.3 Consentimento e Preferências
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais e tecnologias de rastreamento serão ativados apenas após o consentimento válido do usuário.
Os visitantes podem gerenciar ou retirar seu consentimento por meio dos controles de preferências de cookies disponíveis no site.
As configurações do navegador também permitem que os usuários bloqueiem ou excluam cookies.
A desativação de determinadas tecnologias pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
Informações sobre os cookies efetivamente utilizados devem estar disponíveis por meio das configurações de cookies do site ou em avisos específicos sobre o tema.
05 — Pagamentos, Entrega de Software e Licenciamento
5.1 Pagamentos
A SIGMPLAN Trading comercializa produtos de software digital, incluindo licenças de *Expert Advisors* (robôs de negociação).
As compras podem ser processadas por meio de plataformas de pagamento de terceiros autorizadas, incluindo a Hotmart.
Os métodos de pagamento, moedas, impostos aplicáveis e condições da transação serão apresentados durante o processo de finalização da compra (*checkout*).
5.2 Entrega de Produtos Digitais
Após a confirmação do pagamento, os clientes receberão acesso ao software adquirido, instruções de instalação, informações de licenciamento ou materiais correlatos, conforme as condições de entrega informadas no momento da compra.
Os prazos de entrega e ativação podem variar dependendo da confirmação do pagamento e de requisitos de processamento técnico.
5.3 Instalação e Ativação
Os *Expert Advisors* podem exigir instalação em uma plataforma MetaTrader compatível e ativação por meio de uma licença de software válida.
Os clientes devem seguir as instruções fornecidas com o produto adquirido.
5.4 Compatibilidade
Antes de realizar a compra, os clientes devem verificar a compatibilidade do software com a plataforma de negociação escolhida, a corretora, o tipo de conta e o ambiente técnico.
Não é garantida a compatibilidade com todas as corretoras, empresas de *prop trading* (negociação com capital próprio), sistemas operacionais ou futuras versões de plataformas.
Quaisquer compromissos específicos de compatibilidade firmados no momento da compra permanecem sujeitos às obrigações contratuais aplicáveis e aos direitos do consumidor.
5.5 Condições de Licenças Vitalícias
As licenças vitalícias estão sujeitas às condições divulgadas para o respectivo *Expert Advisor*.
Limites de ativação de conta, condições de transferência de licença, atualizações incluídas e elegibilidade para suporte podem variar de acordo com o produto.
Quaisquer compromissos específicos estabelecidos na oferta do produto ou no contrato de compra permanecem vinculativos, nos termos da legislação aplicável.
5.6 Reembolsos
Compras elegíveis realizadas via Hotmart geralmente incluem uma garantia de reembolso de 7 dias, a menos que um período maior seja indicado no momento da finalização da compra (*checkout*) ou exigido pela legislação aplicável ou pelas regras da plataforma de pagamento.
Prazos mais longos podem ser aplicáveis a vendas realizadas na Europa.
Solicitações de reembolso podem ser enviadas por meio de:
Ou entrando em contato pelo e-mail:
Nada nestes termos limita os direitos obrigatórios do consumidor ou os recursos legais previstos em lei.
06 — Contato e Avisos Legais
6.1 Identificação da Empresa
Nome Comercial: SIGMPLAN Trading
Razão Social: 34.126.666 THIAGO DE OLIVEIRA ROCHA
CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): 34.126.666/0001-02
País de Constituição: Brasil
Site: https://trading.sigmplan.com.br
E-mail: suporte@sigmplan.com.br
6.2 Natureza de Nossas Atividades
A SIGMPLAN Trading desenvolve e distribui softwares de negociação automatizada, *Expert Advisors* (robôs de negociação) e soluções técnicas correlatas.
Nossos produtos destinam-se a auxiliar os clientes na implementação e automação de estratégias de negociação.
A aquisição de um *Expert Advisor* não implica a abertura de uma conta em corretora, nem garante qualquer desempenho em investimentos.
No contexto da venda de seus softwares, a SIGMPLAN Trading não atua como corretora, não mantém sob sua custódia fundos de negociação de clientes e não executa operações como prestadora de serviços de corretagem.
6.3 Fornecedora Independente de Software
A SIGMPLAN Trading atua como uma fornecedora independente de software.
Referências ao MetaTrader, corretoras, instrumentos financeiros ou empresas de *prop trading* (negociação por conta própria) são apresentadas apenas para explicar a funcionalidade ou a compatibilidade dos produtos, não implicando patrocínio, endosso ou afiliação, salvo se expressamente declarado.
6.4 Ausência de Garantia de Investimento
As informações apresentadas neste site destinam-se a descrever os produtos de software e suas funcionalidades técnicas.
Elas não devem ser interpretadas como garantia de retornos financeiros ou como aconselhamento de investimento personalizado.
Os clientes permanecem integralmente responsáveis por suas decisões de negociação, configurações de conta e riscos financeiros.
6.5 Informações de Contato
Para suporte técnico, dúvidas sobre licenciamento, reembolsos, questões de privacidade ou outras solicitações, entre em contato pelo e-mail:
6.6 Atualizações destas Políticas
A SIGMPLAN Trading pode atualizar estas políticas para refletir mudanças em seus produtos, serviços, práticas comerciais ou requisitos legais aplicáveis.
Alterações significativas serão comunicadas conforme exigido por lei.
Os termos atualizados entrarão em vigor em conformidade com os requisitos legais aplicáveis e eventuais avisos exigidos.
Nada nestas políticas prevalece sobre normas obrigatórias de proteção ao consumidor, privacidade ou outras legislações aplicáveis.
Última atualização: 20 de outubro de 2026